Лекарственный ажиотаж

Шуяне продолжают простаивать в очереди за льготными лекарствами. Аптека налаживает работу

В нашу редакцию продолжают поступать жалобы шуян на невозможность получения льготных лекарств в аптеке по новому адресу. Тема горячо обсуждается и в социальных сетях.
Вот что пишут жители: «Сегодня простояла ровно 4 часа. Из 10 рецептов лекарства получила только по одному». «Просто издевательство над больными людьми». «Одно время лекарства выдавали прямо в поликлинике. Почему бы это не вернуть? В одном кабинете выписали рецепт, в другом получил». «Дожили. Сходи к врачу, выпиши рецепт, постой в очереди на улице, без единой лавочки, приди домой и можешь спокойно умирать». Комментарии, как говорится, излишни.

В четверг, 21 декабря, я снова побывала у аптеки. Очередь из получателей лекарств выстроилась на улице. «Кто крайний, давно стоите?» - интересуюсь. Миловидная женщина улыбается: «Я только подошла». Из дверей аптеки выходит пенсионерка. Женщина явно расстроена: «Все закончились лекарства. Два часа выстояла».
Сквозь толпу настырно пробираюсь в помещение. Замечаю перестановку. Убрана часть стеклянных витрин, это немного увеличило площадь. Для удобства ожидающих появились две скамейки. За прилавком работают трое фармацевтов. Двое принимают лекарства и отвечают на звонки, одна занимается выдачей. В очереди, почти у самого окошечка выдачи, замечаю женщину, которая явно плохо себя чувствует. Галина Владимировна рукой подпирает голову. «Шуйские известия»? Вот и напишите! Безобразие полное! Пришла в полдень, а сейчас уже два часа. Мне инсулин надо было колоть в час, а я все стою», - говорит пенсионерка. Вторая заверила, что в 155-й аптеке такого не было: «Там все было отлажено. Придешь, посидишь минут десять. А какой там зал! И не один компьютер, наверное. Все успевали. А тут сплошное ожидание».

Фармацевт увидела фотоаппарат, услышала жалобы и занервничала: «Не снимайте! Нам тоже сейчас тяжело приходится, даже уволиться хотела». Понять ее можно, но и качественное обслуживание никто не отменял. В очереди в основном пенсионеры и больные люди.
Ситуация, как и было обещано ранее, взята на контроль городской администрацией. У аптеки дежурит заместитель главы Алексей Курилов. В начале каждого часа фотографирует обстановку, говорит, что ажиотаж начинается ближе к полудню. По словам Алексея Васильевича, работа с собственником фирмы налажена, перед ним поставлена задача навести порядок.

Вот как ситуацию комментирует пресс-служба городской администрации:
- В связи с внесенными изменениями в федеральное законодательство муниципальное унитарное предприятие «Аптека 155» подлежит реорганизации или ликвидации. Принимая во внимание данное обстоятельство, администрация городского округа Шуя летом 2023 года уведомила Департамент здравоохранения Ивановской области о необходимости передачи функции оператора льготного лекарственного обеспечения иной организации.
Департамент здравоохранения с декабря 2023 года определил оператора льготного лекарственного обеспечения - компанию «Медилон-Фармимэкс», одна из аптек которой располагается в г. Шуя по адресу: ул. Ленина, д. 23.

В наш адрес поступил ряд жалоб от жителей и СМИ по отпуску льготных лекарств. В настоящее время проходят мероприятия по передаче лекарственных препаратов и наладке программного обеспечения. В связи с этим происходят сбои в выдаче лекарственных препаратов. По некоторым позициям в ноябре-декабре были задержки с поступлением, что создало небывалый ажиотаж.
Администрация города поставила вопрос на контроль. Руководство аптеки проводит сейчас ряд организационных преобразований. Жители могут предварительно уточнить наличие лекарственных препаратов, позвонив по номеру телефона: 8(49351) 3-22-31. Для сокращения очереди жители могут оставить рецепты и свои контактные номера телефонов работникам аптеки и прибыть за лекарствами по вызову. Рассматривается вопрос об изменении режима работы аптеки, в том числе в выходные дни. Просим жителей сохранять спокойствие. Все рецепты будут реализованы.